Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Gizbo Casino ist die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Plattform. Wir betreiben Gizbo Casino unter der Malta Gaming Authority Lizenz (MGA/B2C/394/2017) und verarbeiten Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Bei Fragen zum Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten über den Kundendienst-Support kontaktieren.

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Nationalität
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer (optional)
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Kontostand
• Identifikationsdokumente: Reisepass, Personalausweis (für KYC-Verifizierung)
• Spieldaten: Spielverlauf, Einsätze, Gewinne, Bonusnutzung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Erfüllung des Nutzungsvertrags und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Identitätsverifizierung gemäß gesetzlicher Anforderungen (KYC/AML)
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Prävention von Geldwäsche und Betrug
• Einhaltung regulatorischer Anforderungen der Malta Gaming Authority
• Kundenservice und Beschwerdebearbeitung
• Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketing und Bonusangebote (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — für die Bereitstellung unserer Dienste; (b) Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — für KYC/AML-Anforderungen und regulatorische Compliance; (c) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — für Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen; (d) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — für Marketing-Kommunikation.

5. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Spielerdaten werden gemäß den MGA-Anforderungen mindestens 10 Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten beantragen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Beschwerderecht: Sie können sich an die Datenschutzbehörde Österreich wenden

7. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Plattform zu gewährleisten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und anonyme Statistiken zu erstellen. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Optionale Cookies (Analytics, Marketing) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.

8. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per Live-Chat oder per E-Mail. Unsere Datenschutzbeauftragte Person ist über den Kundendienst erreichbar. Bei Beschwerden können Sie sich auch an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.