Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: März 2026 | Gizbo Casino | MGA/B2C/394/2017

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienstleistungen von Gizbo Casino durch registrierte Nutzer. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Bedingungen vollständig zu. Gizbo Casino wird betrieben unter der Malta Gaming Authority Lizenz (MGA/B2C/394/2017). Unsere Plattform ist für Spieler in Österreich und anderen genehmigten Jurisdiktionen zugänglich. Diese AGB gelten für alle Interaktionen auf der Plattform, einschließlich Registrierung, Einzahlung, Spielen, Bonusnutzung und Auszahlung. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie Ihr Konto aktivieren.

2. Registrierung und Kontoführung

Die Registrierung bei Gizbo Casino setzt voraus, dass der Nutzer mindestens 18 Jahre alt ist und in einer Jurisdiktion ansässig ist, in der Online-Glücksspiel legal ist. Jeder Nutzer darf nur ein Konto bei uns führen. Die Erstellung von Duplikatkonten ist verboten und führt zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten sowie zum Verfall etwaiger Guthaben. Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein. Falsche Angaben, insbesondere bezüglich Alter, Name oder Adresse, berechtigen uns zur Kontosperrung und zum Einbehalten von Guthaben bis zur Klärung des Sachverhalts.

Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Bei unbefugtem Zugriff auf ein Konto ist Gizbo Casino unverzüglich zu informieren. Gizbo Casino haftet nicht für Schäden, die durch den Missbrauch von Zugangsdaten entstehen, es sei denn, dieser Missbrauch ist auf unser Verschulden zurückzuführen.

3. Einzahlungen

Die Mindesteinzahlung beträgt €10 (für Skrill und Paysafecard) bzw. €20 für alle anderen Zahlungsmethoden. Einzahlungen per EPS Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal, Skrill, Paysafecard, Apple Pay und Google Pay werden akzeptiert. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Bei technischen Problemen oder Verzögerungen wenden Sie sich bitte an unseren Support. Es fallen keine Gebühren auf Einzahlungen an, allerdings können Ihrer Bank oder Zahlungsdienstleister eigene Gebühren in Rechnung stellen. Gizbo Casino übernimmt keine Verantwortung für externe Gebühren.

4. Auszahlungen

Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, sofern alle Verifizierungsanforderungen erfüllt sind. Die Mindestabhebung beträgt €20. Vor der ersten Auszahlung ist eine KYC-Verifizierung (Know Your Customer) erforderlich: Personalausweis oder Reisepass, ggf. Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Auszahlungen werden über dieselbe Methode wie die Einzahlung abgewickelt, soweit möglich. Bei E-Wallets wie Skrill und PayPal erfolgen Auszahlungen typischerweise innerhalb von 6–18 Stunden nach Genehmigung. Bei Banküberweisungen kommen zusätzlich 1–3 Werktage Bankbearbeitungszeit hinzu. Gizbo Casino behält sich das Recht vor, die Identität des Nutzers vor Auszahlungen zu verifizieren und Auszahlungen zu verzögern oder abzulehnen, wenn der Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht.

5. Bonusbedingungen

Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Bedingungen, die bei der Aktivierung des Bonus klar kommuniziert werden. Der Willkommensbonus (200% bis €200 + 100 Freispiele auf die erste Einzahlung) hat eine Umsatzbedingung von 35x auf den Bonusbetrag. Die Gültigkeitsdauer beträgt 30 Tage ab Gutschrift des Bonus.

Nur Einsätze auf Slots zählen vollständig zum Umsatz. Live-Casino-Einsätze können mit einem niedrigeren Prozentsatz angerechnet werden. Der maximale Einsatz während einer aktiven Bonusbedingung beträgt €5 pro Runde oder Spin. Einsätze über diesen Betrag können vom Umsatzziel ausgeschlossen werden. Bonusmissbrauch, -jagd oder strategisches Spielen mit dem Ziel der Umgehung von Bonusbedingungen ist verboten und kann zur Annullierung des Bonus und zugehöriger Gewinne führen.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Gizbo Casino setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein. Wir bieten Einzahlungs- und Verlustobergrenzen, Selbstausschlussoptionen sowie Spielzeit-Tracking an. Diese Tools sind im Konto-Bereich zugänglich. Falls Sie Anzeichen einer Spielsucht bei sich feststellen, kontaktieren Sie bitte spielsuchthilfe.at oder GamCare. Gizbo Casino kooperiert mit diesen Organisationen und unterstützt Spieler, die Hilfe suchen.

7. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und in Übereinstimmung mit der DSGVO. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Beschwerden und Streitigkeiten

Bei Beschwerden kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundendienst per Live-Chat. Wir verpflichten uns, alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten. Falls eine Beschwerde nicht zur Zufriedenheit gelöst wird, kann die Malta Gaming Authority als zuständige Aufsichtsbehörde kontaktiert werden. Diese AGB unterliegen dem maltesischen Recht.

9. Änderungen der AGB

Gizbo Casino behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail an registrierte Nutzer kommuniziert. Die weitere Nutzung der Plattform nach einer Änderungsankündigung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Stand dieser AGB: März 2026.

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